TheLoops AI for CX

TheLoops AI for CX: AI駆動のインサイト、予測とトレンド

TheLoopsは、AIを活用してCXチームに実用的な洞察を提供するオールインワンプラットフォームです。サポートデータを分析し、リアルタイムの予測、トレンド、感情分析などを提供することで、コスト削減と顧客維持の向上を支援します。
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AI ディレクトリ : AI Analytics Assistant, AI CRM Assistant, AI Customer Service Assistant, AI Product Description Generator

TheLoops AI for CXのウェブサイトのスクリーンショット

TheLoops AI for CXとは何ですか?

TheLoopsは、CXチームに実用的な洞察を提供するためにAIを使用するオールインワンプラットフォームです。サポートデータを分析し、リアルタイムの予測、トレンド、感情分析などを提供することで、コスト削減と顧客維持を改善します。

TheLoops AI for CXの使い方は?

TheLoopsを使用するには、サポートデータをプラットフォームに接続するだけで、わずか1時間で完了します。接続が完了すると、エージェントの品質監視、エスカレーションの予測、インテリジェントなコラボレーション、リアルタイムのオペレーションの可視性など、さまざまなAI支援機能にアクセスできます。マネージャーは、ミッションコントロール機能を使用してチームのパフォーマンスを把握できます。このプラットフォームは使いやすく設計されており、データエンジニアは必要ありません。

TheLoops AI for CXの主な機能

エージェントの品質監視:サポートエージェントのパフォーマンスを監視し、改善が必要な領域を特定します。

エスカレーションの予測:リスクのあるチケットをエスカレーションする前に予測し、プロアクティブなサポートを提供します。

インテリジェントなコラボレーション:Slack、Jira、Gainsight、Product Boardを通じて製品フィードバック、感情、バグを分析します。

オペレーションの可視性:強力なダッシュボード、顧客スコア、自動化されたワークフローを通じて、AI駆動の実用的な洞察を得ます。

TheLoops AI for CXのユースケース

AIの推奨と自動分類を使用して、エージェントの生産性と効率を向上させます。

エスカレーションを特定し防止して、プロアクティブなサポートを提供し、収益を保護します。

AI駆動の分析を使用して、異なるチームやプラットフォーム間で効果的にコラボレーションします。

リアルタイムのオペレーションの可視性にアクセスし、AI駆動の洞察に基づいてチームのパフォーマンスを向上させます。

TheLoops AI for CXのFAQ

TheLoops AI for CXとは何ですか?

TheLoopsは、CXチームに実用的な洞察を提供するためにAIを使用するオールインワンプラットフォームです。サポートデータを分析し、リアルタイムの予測、トレンド、感情分析などを提供することで、コスト削減と顧客維持を改善します。

TheLoops AI for CXの使い方は?

TheLoopsを使用するには、サポートデータをプラットフォームに接続するだけで、わずか1時間で完了します。接続が完了すると、エージェントの品質監視、エスカレーションの予測、インテリジェントなコラボレーション、リアルタイムのオペレーションの可視性など、さまざまなAI支援機能にアクセスできます。マネージャーは、ミッションコントロール機能を使用してチームのパフォーマンスを把握できます。このプラットフォームは使いやすく設計されており、データエンジニアは必要ありません。

既存のサポートデータでTheLoopsを使用できますか?

はい、TheLoopsはわずか1時間でサポートデータに接続できます。

TheLoopsにはデータエンジニアが必要ですか?

いいえ、TheLoopsはユーザーフレンドリーに設計されており、データエンジニアは必要ありません。

TheLoopsはどのようにエスカレーションを予測しますか?

TheLoopsはサポートデータを分析し、リスクのあるチケットをエスカレーションする前に特定し、プロアクティブなサポートを可能にします。

TheLoopsはどのプラットフォームと統合してコラボレーションしますか?

TheLoopsは、Slack、Jira、Gainsight、Product Boardと統合して、異なるチーム間での簡単なコラボレーションを実現します。

TheLoopsはリアルタイムのオペレーションの可視性を提供できますか?

はい、TheLoopsは強力なダッシュボード、顧客スコア、自動化されたワークフローを通じて、リアルタイムでAI駆動の実用的な洞察を提供します。

TheLoopsは安全でプライバシー法に準拠していますか?

はい、TheLoopsはSOC 2タイプ2認証を取得しており、GDPRに準拠し、データのセキュリティとプライバシーのためにHIPAAフレームワークに従っています。

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