AI ディレクトリ : AI Chatbot, AI CRM Assistant, AI Customer Service Assistant
Kapture CXとは何ですか？
Kapture CXは、リテール、BFSI、旅行、消費財などのさまざまな分野で顧客体験を革新するAIサポートのカスタマーサポートプラットフォームであり、大企業向けのハイパーパーソナライズされたAI駆動のサポート自動化を提供します。
Kapture CXの使い方は？
Kapture CXを活用して、AIとMLを用いた顧客サービス業務を強化し、特定の業界に合わせたソリューションを提供します。
Kapture CXの主な機能
AI駆動のセルフサービス
オムニチャネルサポート
インテリジェントエージェントアシスタンス
顧客360°ビュー
ナレッジマネジメント
Kapture CXのユースケース
リテール：オンラインとオフラインのチャネルでのハイパーパーソナライズされたCX。
消費財：コンタクトセンター、サービスセンター、フィールドサービス業務のためのシームレスなアフターセールスサポート。
旅行：旅行会社がレジリエンスを構築し、CXを向上させることを支援します。
BFSI：BFSI顧客満足のためのオムニチャネルサポートの卓越性。
Kapture CXからのFAQ
Kapture CXとは何ですか？
Kapture CXは、リテール、BFSI、旅行、消費財などのさまざまな分野で顧客体験を革新するAIサポートのカスタマーサポートプラットフォームであり、大企業向けのハイパーパーソナライズされたAI駆動のサポート自動化を提供します。
Kapture CXの使い方は？
Kapture CXを活用して、AIとMLを用いた顧客サービス業務を強化し、特定の業界に合わせたソリューションを提供します。
Kapture CXはどの業界に対応していますか？
Kapture CXは、リテール、BFSI、旅行、消費財業界に対応しています。