Insight7のFAQ
Insight7とは？
Insight7は、製品チームが手動分析にかかる時間を節約し、数秒で顧客の機会を特定するのを助けるAI駆動の顧客インサイトリポジトリです。顧客データから実行可能なテーマと機会を抽出するプロセスを自動化し、チームがインタラクティブなインサイトダッシュボードを視覚化し、共有できるようにします。
Insight7の使い方は？
Insight7を使用するには、顧客データをアップロードするか、コミュニケーションチャネルを接続することができます。AI技術は、通話の文字起こし、インタビュー、サポートチケット、NPSデータから顧客インサイトを抽出します。抽出されたインサイトは、簡単に表示および共有できるインタラクティブなダッシュボードに表示されます。チームはこれらのインサイトを使用して、顧客の会話から機会、優先事項、推奨事項を特定できます。
Insight7はどのように顧客インサイトを抽出しますか？
Insight7は、通話の文字起こし、インタビュー、サポートチケット、NPSデータなどの顧客データを分析するためにAI技術を使用します。データから実行可能なテーマと機会を抽出し、チームが手動分析にかかる時間を節約します。
Insight7は異なるコミュニケーションチャネルやデータソースと統合できますか？
はい、Insight7はさまざまなコミュニケーションチャネルやデータソースと統合できます。これにより、チームは異なるソースから簡単にインサイトを抽出し、顧客インサイトの集中リポジトリを持つことができます。
Insight7で顧客データは安全でプライベートですか？
はい、Insight7はセキュリティと顧客プライバシーを優先します。256ビットAESおよび256ビットSSL/TLS暗号化、セキュリティログ、稼働時間監視、システムの可用性メトリックなど、エンタープライズグレードのセキュリティ対策を実施しています。
どのチームがInsight7を使用することで利益を得られますか？
Insight7は、製品チーム、マーケティングチーム、リサーチチームにとって有益です。製品チームは機会や推奨事項を特定し、マーケティングチームは顧客のニーズやペルソナを理解し、リサーチチームはユーザーリサーチワークフローを自動化できます。
Insight7の無料トライアルはありますか？
はい、Insight7は無料トライアルを提供しています。ウェブサイトでサインアップして、無料で始め、顧客インサイトの自動化の利点を体験できます。