CXアシストのFAQ
CXアシストとは何ですか？
CXassistは、提供されたトレーニングデータに基づいて自動的にメールに応答するAI駆動のメールアシスタントです。時間を節約し、生産性を向上させます。
CXアシストの使い方は？
CXassistを使用するには、PDF、txt、csvなどの互換性のある形式で知識ベースをアップロードするだけです。メールを人間の代表者またはAIアシスタントに割り当てるための個別のルールを設定します。リラックスして、CXassistに受信メールを処理させましょう。
CXassistとは何で、何をしますか？
CXassistは、あなたの受信トレイのためのAIアシスタントです。自分のコンテンツでトレーニングした後、見込み客や顧客にタイムリーで正確な応答を提供します。
CXassistはどのようにAIを使用してメールに応答しますか？
CXassistは、トレーニングされた情報に基づいてメールを読み、応答するためにAI技術を活用します。応答のアプローチを変えるために異なるペルソナを持っています。
プリセットペルソナとは何で、どのように機能しますか？
一般的、サポート、営業などのプリセットペルソナは、CXassistが異なるタイプの応答を提供するのに役立ちます。各ペルソナには特定のアプローチと焦点があります。
無料プランにクレジットカードが必要な理由は？
有効なクレジットカードは、アプリケーション内およびGmailサービスでのスパムや詐欺を減らすために必要です。
CXassistを設定してメールアカウントを管理するにはどうすればよいですか？
Googleアカウントでサインインし、許可を提供し、ビジネスコンテンツをアップロードし、CXassistをオンにします。設定を変更したり、いつでもオン/オフを切り替えたりできます。
CXassistはどのメールプロバイダーをサポートしていますか？
現在、CXassistはビジネスおよび個人のGoogleメールアカウントをサポートしています。
CXassistは複数のメールアカウントを処理できますか？
各CXassistアカウントは1つのメールアカウントを処理できます。部門のメールアカウントや個人のメールアカウントをサポートできます。
CXassistは異なる言語を理解し、応答できますか？
はい、CXアシストは50以上の言語を理解し、応答できます。
メール内の機密情報を保護するにはどうすればよいですか？
CXassistは、GoogleおよびOpenAIとのAPIを介してのみあなたのメール情報を使用します。情報を販売したり共有したりせず、プライバシーおよびコンプライアンス規制に従います。
CXassistが正確に応答できないメールを受信した場合はどうなりますか？
CXassistがメールに正確に応答できない場合は、手動レビューと応答のために提供されたメールアドレスに転送します。
CXassistはメールの添付ファイルを処理できますか？
現在、CXassistはメールの添付ファイルを読むことができません。
CXassistを他のツールやサービスと統合できますか？
現在、CXassistはGmailアカウント（個人およびビジネス）でのみ機能します。
CXassistを使用せずにメールに個人的に返信するにはどうすればよいですか？
CXassistの実行間隔を長く設定することで、特定のメールに手動で応答するための十分な時間を確保できます。
CXassistが生成した応答にフィードバックを提供するにはどうすればよいですか？
フィードバックを[email protected]に送信できます。
CXassistは他のメール自動化ツールとどのように異なりますか？
CXassistは、あなた自身のコンテンツでトレーニングされることにより、ドラフト作成や校正の必要を排除します。精神的な労力を節約し、最良の作業に集中できるようにします。
CXassistが処理できるメールの量に制限はありますか？
個人アカウントの場合、CXassistは月に5,000通のメールの送信を制限します。ビジネスアカウントの場合、制限は月に25,000通のメールです。カスタムボリュームプランはリクエストに応じて利用可能です。
CXassistの応答が私のブランドのトーンと声を反映することを確認するにはどうすればよいですか？
ブランドのトーンと声を応答に指定するスタイルガイドや類似の文書をアップロードできます。
CXassistに問題が発生した場合、どのようなサポートオプションがありますか？
問題が発生した場合は、[email protected]に連絡して支援を受けることができます。
CXassistはどのくらいの頻度で更新され、更新は自動的に受け取りますか？
CXassistは定期的に更新され、サブスクライバーとして新しい製品の更新を自動的に受け取ります。
CXassistの料金体系はどのようになっていますか？
CXassistは、無料トライアルプラン、個人プラン、ビジネスプランなど、さまざまなプランを提供しています。CXassistが月に応答するメールの数に基づいてのみ支払います。
CXassistにはトライアル期間がありますか？どのようにサインアップしますか？
はい、CXassistにはトライアル期間があります。ウェブサイトで無料プランを選択することでサインアップできます。
CXassistを使用したくない場合のキャンセルポリシーは何ですか？
CXassistのサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。契約はありません。
新しいユーザー向けのトレーニングリソースやドキュメントはありますか？
CXassistはリクエストに応じてカスタムトレーニングを提供します。ドキュメントはウェブサイトのリソースセクションにあります。
CXassistはスパムや悪意のあるコンテンツを検出してフィルタリングできますか？
CXassistは、悪意のあるリンクをクリックしたり、添付ファイルを自分で開いたりしないため、フィッシング攻撃に対して効果的に免疫があります。