BigsibのFAQ
Bigsibとは？
Bigsibは、レンタル業界のホスト向けの会話型AIカスタマーサポートチャットボットです。ホストのサポート文書や物件の詳細を賢く分析し、ゲストの問い合わせに正確な回答を提供します。
Bigsibの使い方は？
Bigsibを使用するには、レンタルプラットフォームに統合し、自動生成された回答をゲストに送信する前に承認を求めるように設定します。また、サポートコンテンツに基づいて正確な回答を提供するために、知識ベースをカスタマイズすることもできます。
Bigsibはどのように機能しますか？
Bigsibは、ホストのサポート文書や物件の詳細を分析して、ゲストの問い合わせに正確な回答を提供します。複雑な質問を理解し、明確化のための質問をし、ゲストと完全に関与することができます。
Bigsibをどのように使用できますか？
Bigsibを使用するには、レンタルプラットフォームに統合し、自動生成された回答をゲストに送信する前に承認を求めるように設定します。また、サポートコンテンツに基づいて正確な回答を提供するために、知識ベースをカスタマイズすることもできます。
Bigsibの主な機能は何ですか？
Bigsibの主な機能には、会話型AIチャットボットであること、複雑な質問を理解する能力、明確化のための質問をすること、ゲストと完全に関与すること、ゲストの問題を自動的に処理すること、24時間365日のサポート、人気のレンタルプラットフォームとの統合が含まれます。
Bigsibは24時間365日のサポートを提供できますか？
はい、Bigsibは、親しみやすく会話的な回答でゲストの問題を自動的に処理することにより、24時間365日のサポートを提供できます。Bigsibが問題を解決できない場合は、シームレスにサポートチームに引き継ぎます。
Bigsibが生成する回答を制御できますか？
はい、Bigsibを設定して、ゲストに自動生成された回答を送信する前に承認を求めることができます。回答を使用するか、上書きして手動で自分の回答を書くかを選択できます。
Bigsibはサポートコンテンツをパーソナライズできますか？
はい、Bigsibは、サポートコンテンツに基づいて正確な回答でゲストの問題を解決できます。質問に回答する際にBigsibが使用するカスタム知識ベースを簡単に作成できます。また、AirbnbやVRBOなどのサイトでのリスティングを分析して、アメニティやチェックインプロセスなどについて学ぶこともできます。
Bigsibがゲストの問い合わせに応答するタイミングを制御できますか？
はい、特定の日付/時間にのみゲストの問い合わせに応答するようにBigsibをスケジュールできます。また、ゲストが一定の時間内にあなたからの連絡を受け取っていない場合にBigsibが介入するようにスケジュールすることもできます。
Bigsibを使用することで誰が利益を得ますか？
レンタル業界の何千人ものホストがBigsibを使用することで利益を得ています。質の高い24時間365日のサポートを解放し、顧客満足度を向上させることができます。高級バケーションレンタルに信頼されています。
Bigsibには無料トライアルがありますか？
はい、AIの力を体験し、質の高い24時間365日のサポートを解放するために無料トライアルを開始できます。