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Whelp: KI-CRM-Plattform für einheitliche Kundenkommunikation

Whelp ist eine KI-basierte Omnichannel-Shared-Inbox- und CRM-Plattform, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp zu optimieren. Es ermöglicht Unternehmen, alle Kundeninteraktionen und -daten an einem Ort zu konsolidieren und eine einheitliche Kundenansicht bereitzustellen. Mit fortschrittlichen Berichten und Analysen können Unternehmen ihre Leistung verfolgen und ihre Abläufe optimieren.
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KI-Verzeichnis : AI Chatbot, AI Customer Service Assistant, AI Product Description Generator

Whelp Website screenshot

Was ist Whelp?

Whelp ist eine KI-basierte Omnichannel-Shared-Inbox- und CRM-Plattform, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp zu optimieren. Es ermöglicht Unternehmen, alle Kundeninteraktionen und -daten an einem Ort zu konsolidieren und eine einheitliche Kundenansicht bereitzustellen. Mit fortschrittlichen Berichten und Analysen können Unternehmen ihre Leistung verfolgen und ihre Abläufe optimieren.

Wie benutzt man Whelp?

Um Whelp zu verwenden, melden Sie sich auf der Plattform an und verbinden Sie sich mit Kunden über mehrere Kanäle wie Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp. Nutzen Sie die einheitliche Kundenansicht, um Kundenanfragen und -anliegen zu verwalten und zu beantworten. Passen Sie Kommunikationskampagnen an und automatisieren Sie diese, indem Sie Massen-Nachrichten über WhatsApp, Telegram, E-Mail und Facebook Messenger senden. Entwerfen und implementieren Sie Chatbots mit dem Drag-and-Drop-Chatbot-Builder für 24/7-Kundenservice. Arbeiten Sie mit Teammitgliedern und Kunden über verschiedene Kanäle zusammen und kommunizieren Sie. Integrieren Sie Whelp mit anderen Tools und Plattformen, um Arbeitsabläufe zu optimieren.

Whelps Kernfunktionen

Omnichannel-Kundensupport über verschiedene Kanäle (Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS, WhatsApp)

Einheitliche Kundenansicht und KI-gesteuerte Automatisierungen

Konsolidierung von Kundenkonversationen in einem Posteingang

Erweiterte Berichterstattung zur Leistungsanalyse

Anpassbare Kommunikationskampagnen mit Massen-Nachrichten

Drag-and-Drop-Chatbot-Builder für 24/7-Kundenservice

Sicherheitsorientierter Ansatz mit fortschrittlicher Verschlüsselung und Zugriffskontrollen

Teamzusammenarbeit und Kommunikation über Kanäle hinweg

Integrationsmöglichkeiten mit anderen Tools und Plattformen

Whelps Anwendungsfälle

Verbesserung des Kundensupports und -services durch nahtlose Kommunikation über mehrere Kanäle

Optimierung des Arbeitsablaufs und effizientes Management von Kundenanfragen und -anliegen

Leistungsanalyse und Optimierung der Geschäftsabläufe

Anpassung und Automatisierung von Kommunikationskampagnen für Outreach und Promotion

Entwurf und Implementierung von Chatbots für 24/7-Kundenservice und schnelle Antworten

FAQ von Whelp

Was ist Whelp?

Whelp ist eine KI-basierte Omnichannel-Shared-Inbox- und CRM-Plattform, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp zu optimieren. Es ermöglicht Unternehmen, alle Kundeninteraktionen und -daten an einem Ort zu konsolidieren und eine einheitliche Kundenansicht bereitzustellen. Mit fortschrittlichen Berichten und Analysen können Unternehmen ihre Leistung verfolgen und ihre Abläufe optimieren.

Wie benutzt man Whelp?

Um Whelp zu verwenden, melden Sie sich auf der Plattform an und verbinden Sie sich mit Kunden über mehrere Kanäle wie Voice, E-Mail, Live-Chat, SMS und WhatsApp. Nutzen Sie die einheitliche Kundenansicht, um Kundenanfragen und -anliegen zu verwalten und zu beantworten. Passen Sie Kommunikationskampagnen an und automatisieren Sie diese, indem Sie Massen-Nachrichten über WhatsApp, Telegram, E-Mail und Facebook Messenger senden. Entwerfen und implementieren Sie Chatbots mit dem Drag-and-Drop-Chatbot-Builder für 24/7-Kundenservice. Arbeiten Sie mit Teammitgliedern und Kunden über verschiedene Kanäle zusammen und kommunizieren Sie. Integrieren Sie Whelp mit anderen Tools und Plattformen, um Arbeitsabläufe zu optimieren.

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