KI-Verzeichnis : AI Chatbot, AI CRM Assistant, AI Customer Service Assistant, AI Voice Assistants, Writing Assistants
Was ist Viqal?
Virtueller Concierge für Hotels
Wie benutzt man Viqal?
Einrichtung innerhalb von 1 Stunde - Registrieren & einrichten, PMS verbinden, Anpassung und Personalisierung, Test, fortlaufende Unterstützung
Kernfunktionen von Viqal
Autonome Gästekommunikation
Digitale Check-in und Check-out
Schnelle Servicewiederherstellung
Upselling steigern
Gästefeedback sammeln
Loyalitätsanmeldungen erhöhen
Anpassbare KI-Interaktionen
Gästeanalytik
Integration mit Ihrem bestehenden Technologiestack
Anwendungsfälle von Viqal
Vor der Ankunft
Während des Aufenthalts
Nach der Abreise
Viqal Support-E-Mail & Kundenservice-Kontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Hier ist die Viqal-Support-E-Mail für den Kundenservice: [email protected] .
Viqal Unternehmen
Viqal Firmenname: Viqal / Localpepper B.V. .
Viqal Unternehmensadresse: Barbara Strozzilaan 201 1083HN, Amsterdam, die Niederlande.
Mehr über Viqal, bitte besuchen Sie die Über uns-Seite(https://www.viqal.com/about-us).
Viqal Preise
Viqal Preislink: https://www.viqal.com/pricing
Viqal Facebook
Viqal Facebook-Link: https://www.facebook.com/viqal.virtual.concierge
Viqal Youtube
Viqal Youtube-Link: https://www.youtube.com/@viqal.virtual.concierge
Viqal Linkedin
Viqal Linkedin-Link: https://www.linkedin.com/company/viqal
Viqal Instagram
Viqal Instagram-Link: https://www.instagram.com/viqal.virtual.concierge
FAQ von Viqal
Was ist Viqal?
Virtueller Concierge für Hotels
Wie benutzt man Viqal?
Einrichtung innerhalb von 1 Stunde - Registrieren & einrichten, PMS verbinden, Anpassung und Personalisierung, Test, fortlaufende Unterstützung
Wie lange dauert die Implementierung?
Weniger als 1 Stunde. Wenn Viqal bereits mit Ihrem Property Management System (PMS) integriert ist, kann die Einrichtung in weniger als einer Stunde abgeschlossen werden. Für Hotels, die eine neue PMS-Integration benötigen, bitten wir um zusätzliche 2-4 Wochen. Unser Team sorgt für einen reibungslosen Übergang, damit Sie schnell beginnen können, Ihr Gästeerlebnis zu verbessern.
Was unterscheidet Viqal von anderen virtuellen Assistenten?
Viqal hebt sich hervor, indem es den Gästefrageprozess vollständig automatisiert, von der Einleitung natürlicher Gespräche bis zur PMS-Dateneingabe, alles ohne manuelle Anstrengung des Personals. Unser tiefes Wissen über Hoteltechnologie sorgt für eine nahtlose Systemintegration, die die Interaktionen mit Gästen effizient und die Rollen des Personals strategischer macht. Viqal bietet überzeugende Vorteile: Vollständig autonome Gästekommunikation in über 130 Sprachen, 80% Reduzierung der routinemäßigen Gästeanfragen, nahtlose Integration und personalisierte Gästeerfahrung.
Kann Viqal mit meinen bestehenden Hotelsystemen integriert werden?
Ja, Viqal ist so konzipiert, dass es nahtlos mit einer Vielzahl von Hotelsystemen und Plattformen, einschließlich PMS, integriert werden kann. Dies gewährleistet einen kohärenten und effizienten Betriebsablauf. Wenn Ihr spezifisches PMS noch nicht aufgeführt ist, bitten wir um eine Anfrage, und wir können den Integrationsprozess einleiten.
Welche Funktionen wird Viqal zu meinem bestehenden Technologiestack hinzufügen?
Die Integration von Viqal in Ihren bestehenden Technologiestack erweitert Ihre Möglichkeiten mit einem fokussierten Ansatz zur Gästekommunikation über WhatsApp, die führende Messaging-Plattform. Diese Integration stellt sicher, dass Gäste in jeder Phase ihrer Reise, von der Buchung bis zur Abreise, umgehend personalisierte Kommunikation erhalten. Zu den wichtigsten Funktionen gehören: Natürliche Gespräche, Willkommensnachrichten, Buchungsänderungen, Zimmer-Upgrades, Gästeanfragen, Feedbacksammlung, Personalweiterleitung, Annehmlichkeiten, frühe Online-Check-in.
Wie geht Viqal mit Datensicherheit und Gästedatenschutz um?
Viqal priorisiert Datensicherheit und Gästedatenschutz, indem es strengen Branchenstandards und Best Practices folgt. Das System ist so konzipiert, dass alle Gästedaten sowohl während der Übertragung als auch im Ruhezustand verschlüsselt sind und die relevanten Vorschriften wie die DSGVO einhält. Viqal führt regelmäßige Sicherheitsprüfungen und -aktualisierungen durch, um Informationen vor unbefugtem Zugriff oder Verstößen zu schützen.
Welche Art von Unterstützung und Schulung bietet Viqal an?
Viqal bietet umfassende Unterstützung und Schulung während des Integrationsprozesses, um einen reibungslosen Übergang zum neuen System zu gewährleisten. Unsere Unterstützung umfasst: Dedizierter Integrationsspezialist, 24/7 technischer Support, kontinuierliche Updates. Unser Ziel ist es, Ihr Team mit dem Wissen und den Ressourcen auszustatten, die es benötigt, um das volle Potenzial von Viqal von Tag eins an zu nutzen.