FAQ von Teloz
Was ist Teloz?
Teloz ist ein führender Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Lösungen, der erstklassige cloudbasierte Kommunikationslösungen für Unternehmen anbietet. Ihre Dienstleistungen kombinieren Messaging, Video und Telefon mit fortschrittlichen Kontaktcenter-Funktionen.
Wie benutzt man Teloz?
Um Teloz zu nutzen, können Unternehmen sich für ihre Cloud-Kontaktcenter-Lösungen anmelden und die Funktionen auswählen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Sie können Kundeninteraktionen verwalten, über verschiedene Kanäle kommunizieren, Automatisierung und KI nutzen und Erkenntnisse aus Analysen gewinnen. Teloz bietet auch Integrationen mit beliebten CRM-Plattformen an.
Welche Dienstleistungen bietet Teloz an?
Teloz bietet erstklassige cloudbasierte Kommunikationslösungen für Unternehmen, einschließlich Messaging, Video und Telefon, kombiniert mit fortschrittlichen Kontaktcenter-Dienstleistungen.
Welche Funktionen sind in der Callcenter-Management-Software von Teloz enthalten?
Die Callcenter-Management-Software von Teloz umfasst Funktionen wie Inbound- und Outbound-Callcenter, automatischer Anrufverteiler (ACD), Auto Dialer und CRM-Integration.
Was ist ein Omnichannel-Kontaktcenter?
Ein Omnichannel-Kontaktcenter ist eine Kundenservice-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle wie Telefon, Live-Chat und E-Mail zu verwalten und so ein nahtloses und konsistentes Kundenerlebnis zu bieten.