FAQ von SupportAgent.ai
Was ist SupportAgent.ai?
SupportAgent.ai ist Ihr KI-Kundenservice-Agent für HelpScout. Verbinden Sie Ihr Konto, und es beginnt, Antworten auf Ihre Support-Tickets zu entwerfen, indem es frühere E-Mails als Wissensbasis verwendet.
Wie benutze ich SupportAgent.ai?
Um SupportAgent.ai zu verwenden, müssen Sie Ihr HelpScout-Konto verbinden. Sobald es verbunden ist, generiert es automatisch Entwurfantworten für Ihre Support-Tickets und lernt aus früheren E-Mails als Wissensbasis.
Kann ich SupportAgent.ai kostenlos ausprobieren?
Ja, wenn Sie sich anmelden, erhalten Sie 20 kostenlose Entwurfantworten, um SupportAgent.ai auszuprobieren. Keine Kreditkarte erforderlich.
Welches KI-Modell verwenden Sie?
Wir verwenden das GPT-4-Modell von OpenAI, das das fortschrittlichste KI-Modell ist, das heute verfügbar ist.
Welche Sprachen unterstützen Sie?
Wir unterstützen die gängigsten Sprachen, einschließlich Englisch, Französisch, Spanisch, Deutsch, Italienisch und mehr.
Wie viele Postfächer kann ich verbinden?
Sie können so viele Postfächer verbinden, wie Sie möchten. Das Kontingent wird auf alle Postfächer verteilt.
Ist meine Daten sicher?
Ja, Datenschutz und Sicherheit sind uns sehr wichtig. Ihre Daten werden nur verwendet, um Entwurfantworten zu erstellen; wir teilen sie mit niemandem und haben keine Pläne, dies zu tun. Wir haben eine Datenschutzrichtlinie, die beschreibt, wie wir Ihre Daten verwalten.