Frühling

Spryngtime: Automatisieren Sie den Support mit ChatGPT im Ton Ihres Unternehmens

Spryngtime ist ein Automatisierungstool für den Kundenservice, das ChatGPT verwendet, um Support-Tickets zu automatisieren und Antworten im Ton und Stil Ihres Unternehmens bereitzustellen. Es kann Kundenfragen beantworten, Aufgaben wie Stornierungen und Rückerstattungen durchführen und Support-Tickets lösen.
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KI-Verzeichnis : AI Chatbot, AI Customer Service Assistant, AI Product Description Generator, AI Reply Assistant, AI Response Generator

Spryngtime Website screenshot

Was ist Spryngtime?

Spryngtime ist ein Automatisierungstool für den Kundenservice, das ChatGPT verwendet, um Support-Tickets zu automatisieren und Antworten im Ton und Stil Ihres Unternehmens zu geben. Es kann Kundenfragen beantworten, Aufgaben wie Stornierungen und Rückerstattungen durchführen und Support-Tickets lösen.

Wie verwendet man Spryngtime?

Um Spryngtime zu verwenden, integrieren Sie es in Ihre bestehenden Support-Kanäle wie Zendesk, Intercom, Slack, Discord oder E-Mail. Der Bot versteht Ihr Produkt, Ihr Hilfezentrum und die Kundendaten, um genaue Antworten zu geben. Er kann auch Aufgaben wie das Abrufen kundenspezifischer Daten oder die Automatisierung von Rückerstattungen/Stornierungen durchführen. Spryngtime kann schnell eingerichtet werden, und mit seinen intelligenten Funktionen kann es Unterstützung bieten, Nachrichten zur Überprüfung entwerfen und sogar Antworten automatisch dokumentieren, die nicht in Ihrer bestehenden Dokumentation vorhanden sind.

Kernfunktionen von Spryngtime

Automatisieren Sie Support-Tickets und Antworten im Ton und Stil Ihres Unternehmens

Leiten Sie bis zu 50 % der Tickets ab, indem Sie genaue Antworten geben

Erstellen Sie automatisch FAQs und Dokumentationen aus vergangenen Gesprächen

Führen Sie Aufgaben wie Rückerstattungen, Stornierungen und API-Integrationen durch

Nutzen Sie den Kontext aus der Support- und Chat-Historie, um Antworten zu finden

Sichern Sie Ihre Daten mit fortschrittlichen Verschlüsselungsmaßnahmen

Überprüfen und entwerfen Sie Nachrichten, bevor Sie antworten

Integrieren Sie sich mit beliebten Support-Plattformen wie Slack, Intercom, Zendesk, Discord und E-Mail

Anwendungsfälle von Spryngtime

Beantworten Sie Kundenfragen zu Produktfunktionen oder Integrationen

Automatisieren Sie Stornierungen und Rückerstattungen

Lösen Sie Support-Tickets effizient

Leiten Sie einen erheblichen Teil der Support-Tickets ab, indem Sie genaue Antworten geben

Erstellen Sie automatisch FAQs und Dokumentationen basierend auf vergangenen Gesprächen

FAQ von Spryngtime

Was ist Spryngtime?

Spryngtime ist ein Automatisierungstool für den Kundenservice, das ChatGPT verwendet, um Support-Tickets zu automatisieren und Antworten im Ton und Stil Ihres Unternehmens zu geben. Es kann Kundenfragen beantworten, Aufgaben wie Stornierungen und Rückerstattungen durchführen und Support-Tickets lösen.

Wie verwendet man Spryngtime?

Um Spryngtime zu verwenden, integrieren Sie es in Ihre bestehenden Support-Kanäle wie Zendesk, Intercom, Slack, Discord oder E-Mail. Der Bot versteht Ihr Produkt, Ihr Hilfezentrum und die Kundendaten, um genaue Antworten zu geben. Er kann auch Aufgaben wie das Abrufen kundenspezifischer Daten oder die Automatisierung von Rückerstattungen/Stornierungen durchführen. Spryngtime kann schnell eingerichtet werden, und mit seinen intelligenten Funktionen kann es Unterstützung bieten, Nachrichten zur Überprüfung entwerfen und sogar Antworten automatisch dokumentieren, die nicht in Ihrer bestehenden Dokumentation vorhanden sind.

Wie automatisiert Spryngtime Support-Tickets?

Spryngtime verwendet ChatGPT, um Kundenanfragen zu verstehen und genaue Antworten basierend auf Ihrem Produkt, Hilfezentrum und Kundendaten zu geben. Es kann Support-Tickets automatisieren, indem es Fragen beantwortet, Aufgaben wie Stornierungen und Rückerstattungen durchführt und Support-Probleme löst.

Kann Spryngtime mit beliebten Support-Plattformen integriert werden?

Ja, Spryngtime kann mit beliebten Support-Plattformen wie Slack, Intercom, Zendesk, Discord und E-Mail integriert werden. Dies ermöglicht es Ihnen, Support-Tickets und Kommunikationen innerhalb Ihres bestehenden Workflows zu verwalten.

Wie erstellt Spryngtime FAQs und Dokumentationen?

Spryngtime erstellt automatisch FAQs und Dokumentationen, indem es vergangene Gespräche analysiert und relevante Informationen extrahiert. Wenn eine Frage aufkommt, die in Ihren bestehenden Dokumenten nicht vorhanden ist, kann Spryngtime die Antwort automatisch für zukünftige Referenzen dokumentieren.

Welches Sicherheitsniveau bietet Spryngtime?

Spryngtime hat die Datensicherheit priorisiert und verwendet fortschrittliche Verschlüsselungsmaßnahmen, um Ihre Informationen und die Daten Ihrer Kunden zu schützen. Sie können sich nach der SOC 2-Konformität erkundigen, um weitere Details zu erhalten.

Kann ich Nachrichten überprüfen, bevor Spryngtime auf Kunden antwortet?

Ja, Spryngtime ermöglicht es Ihnen, Entwurfsmeldungen zu überprüfen, bevor sie als Antworten an Kunden gesendet werden. Dies hilft sicherzustellen, dass die Nachrichten mit dem Ton und Stil Ihres Unternehmens übereinstimmen.

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