FAQ von Rep AI Home
Was ist Rep AI Home?
Rep AI Home ist der erste AI Sales Concierge-Chatbot von Shopify für den E-Commerce. Er wird von zwei AIs, dem Rescue Algorithm und ChatGPT, betrieben, um personalisierte Einkaufserlebnisse für Kunden zu bieten.
Wie verwendet man Rep AI Home?
Um Rep AI Home zu nutzen, können Händler eine kostenlose Testversion starten oder eine Demo buchen. Die AI scannt die Website des Händlers und bietet einen konversationellen Einkaufsassistenten, der von ChatGPT unterstützt wird. Sie übernimmt das gesamte Einkaufserlebnis, einschließlich Checkout, innerhalb des Chats. Händler können Rep alles fragen, was mit ihrer Website zu tun hat, und sie wird kontextbezogene und fokussierte Antworten geben. Rep versteht natürliche Sprache und kann ergänzende Produkte für Upsells und einen erhöhten durchschnittlichen Bestellwert empfehlen. Die AI nutzt auch den Rescue Algorithm, um vorherzusagen, wann ein Käufer die Website verlassen möchte, und führt ein Gespräch, um ihn zurückzubringen. Darüber hinaus bietet Rep mehrsprachige Unterstützung, kontextbezogene Gespräche und ist rund um die Uhr verfügbar.