FAQ von Octocom
Was ist Octocom?
Octocom ist ein GPT-gesteuerter KI-Chatbot, der speziell für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) im E-Commerce entwickelt wurde. Er bietet sofortige 24/7-Produktbeschreibungen, Vergleiche, Empfehlungen, Upselling und mehr, um die Konversionsraten zu steigern.
Wie benutzt man Octocom?
Um Octocom zu verwenden, integrieren Sie es einfach in Ihren E-Commerce-Shop. Der Chatbot kann auf jedem Kanal eingesetzt werden, wie z.B. auf Ihrer Website, WhatsApp, Instagram und mehr. Octocom-Chatbots sind konversationell und bieten menschliche Unterstützung in mehreren Sprachen. Sie automatisieren den Kundensupport und den Verkauf, sodass Ihr Team sich auf komplexere Probleme konzentrieren kann. Die Bots können 90% der Support-Tickets bearbeiten, Produkt-Empfehlungen geben, Anfragen bearbeiten, Bestellungen verfolgen, Rücksendungen und Rückerstattungen abwickeln und sogar bei Beschwerden helfen.
Welche E-Commerce-Plattformen unterstützt Octocom?
Octocom integriert sich mit einer Handvoll E-Commerce-Tools, um sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden das beste Erlebnis zu bieten. Bitte besuchen Sie ihre Website für weitere Details.
Wie lange dauert es, mit Octocom zu starten?
Der Einstieg mit Octocom ist schnell und einfach. Ihr Team wird die KI darauf trainieren, Ihr Geschäft und Ihre Bedürfnisse zu verstehen, und Sie können in der Regel innerhalb von 2 Wochen mit der Automatisierung des Kundensupports beginnen.
Wie unterscheidet sich Octocom von anderen Chatbots?
Im Gegensatz zu herkömmlichen Chatbots mit Optionen und vordefinierten Antworten sind Octocom-Chatbots konversationell und beantworten jede Frage. Sie sind auch vollständig anpassbar an Ihre Marke und können auf verschiedenen Kanälen eingesetzt werden.
Wie sicher sind meine Daten bei Octocom?
Octocom nimmt den Datenschutz ernst. Sie priorisieren den Schutz von Kundeninformationen und gewährleisten die Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen finden Sie in ihrer Datenschutzrichtlinie auf ihrer Website.