ioni.ai

Ioni.ai: KI-Chatbot, KI-Assistent, Widget-Builder, Analytik

ioni.ai ist eine persönliche KI-Chatbot-Lösung für den Kundensupport. Sie automatisiert und beschleunigt die Arbeit von Kundensupport-Teams durch den Einsatz neuester KI-Technologie zur Generierung von automatischen Antworten. Sie bietet Funktionen wie KI-Assistent, KI-Chatbot, KI-Suche, KI-Widget-Builder, Gesprächsanalyse und Chatbot-zu-Mensch-Transfer.
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KI-Verzeichnis : AI Analytics Assistant, AI Chatbot, AI Customer Service Assistant, AI Reply Assistant, AI Response Generator, Large Language Models (LLMs)

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Was ist ioni.ai?

ioni.ai ist eine persönliche KI-Chatbot-Lösung für den Kundensupport. Sie automatisiert und beschleunigt die Arbeit von Kundensupport-Teams durch den Einsatz neuester KI-Technologie zur Generierung von automatischen Antworten. Sie bietet Funktionen wie KI-Assistent, KI-Chatbot, KI-Suche, KI-Widget-Builder, Gesprächsanalyse und Chatbot-zu-Mensch-Übertragung.

Wie verwendet man ioni.ai?

Um ioni.ai zu verwenden, folgen Sie diesen Schritten: 1. Daten hinzufügen: Fügen Sie HTML- und Textseiten zur KI-Datenbank hinzu. 2. KI-Assistent erstellen: Passen Sie einen persönlichen Chatbot an, der zu Ihrer Markensprache und Ihrem visuellen Stil passt. 3. Gespräche analysieren: Überprüfen und passen Sie die Antworten des KI-Bots an. Fügen Sie Fragen aus Support-Anfragen hinzu, überprüfen Sie die Antworten und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor. Das KI-System wird selbstständig lernen und die automatischen Antworten automatisch verbessern.

Kernfunktionen von ioni.ai

KI-Assistent: Erhalten Sie Antwortentwürfe oder weisen Sie die KI für erweiterte Antworten an.

KI-Chatbot: Lösen Sie typische Kundenanfragen automatisch mit KI.

KI-Suche: Liefert echte Ergebnisse für alle Anfragen.

KI-Widget-Builder: Erstellen Sie ein personalisiertes KI-Chatbot-Widget mit wenigen Klicks.

Gesprächsanalyse: Verbessern Sie den CSAT-Score durch Analyse von KI-Gesprächen mit Kunden.

Chatbot zu Mensch: Übertragen Sie Kunden bei Bedarf vom KI-Chatbot zu einem menschlichen Agenten.

Anwendungsfälle von ioni.ai

Beantwortung allgemeiner, unspezifischer Fragen: Standardanfragen können vom KI-Assistenten schnell und genau beantwortet werden.

Beantwortung benutzerspezifischer Fragen: Das KI-Tool ruft relevante Informationen über Benutzer ab, einschließlich Support-Verlauf und Kontodetails, um komplexe Fragen zu lösen.

Beantwortung von RAQs (Repeatedly Asked Questions): Durch die automatische Verbesserung der KI-Datenbank kann ioni schwierige Fragen beantworten, indem es kontextbezogene Anfragen in der Dokumentation oder früheren Tickets findet.

Reibungslose Einarbeitung von Neulingen: Die Automatisierung von Prozessen hilft neuen Kundensupport-Mitarbeitern, vom ersten Tag an produktiv zu sein, ohne umfangreiche Informationen auswendig lernen zu müssen.

FAQ von ioni.ai

Was ist ioni.ai?

ioni.ai ist eine persönliche KI-Chatbot-Lösung für den Kundensupport. Sie automatisiert und beschleunigt die Arbeit von Kundensupport-Teams durch den Einsatz neuester KI-Technologie zur Generierung von automatischen Antworten. Sie bietet Funktionen wie KI-Assistent, KI-Chatbot, KI-Suche, KI-Widget-Builder, Gesprächsanalyse und Chatbot-zu-Mensch-Übertragung.

Wie verwendet man ioni.ai?

Um ioni.ai zu verwenden, folgen Sie diesen Schritten:nn1. Daten hinzufügen: Fügen Sie HTML- und Textseiten zur KI-Datenbank hinzu.n2. KI-Assistent erstellen: Passen Sie einen persönlichen Chatbot an, der zu Ihrer Markensprache und Ihrem visuellen Stil passt.n3. Gespräche analysieren: Überprüfen und passen Sie die Antworten des KI-Bots an. Fügen Sie Fragen aus Support-Anfragen hinzu, überprüfen Sie die Antworten und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor.nnDas KI-System wird selbstständig lernen und die automatischen Antworten automatisch verbessern.

Wie kann ich ioni.ai nutzen?

Um ioni.ai zu nutzen, müssen Sie Daten zur KI-Datenbank hinzufügen, einen personalisierten KI-Assistenten erstellen und die Antworten des KI-Bots analysieren und anpassen. Das System wird selbstständig lernen und die automatischen Antworten verbessern.

Was sind die Kernfunktionen von ioni.ai?

Die Kernfunktionen von ioni.ai umfassen KI-Assistent, KI-Chatbot, KI-Suche, KI-Widget-Builder, Gesprächsanalyse und Chatbot-zu-Mensch-Übertragung.

Was sind einige Anwendungsfälle für ioni.ai?

Einige Anwendungsfälle für ioni.ai umfassen die Beantwortung allgemeiner unspezifischer Fragen, benutzerspezifischer Fragen, RAQs und die Vereinfachung der Einarbeitung von Neulingen im Kundensupport.

Gibt es Preisinformationen für ioni.ai?

Für Preisinformationen wenden Sie sich bitte an das Vertriebsteam von ioni.ai.

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