FAQ von Help.center
Was ist Help.center?
Help.center ist eine vollwertige Kunden-Support-Wissensdatenbank-Lösung, die von chatGPT betrieben wird. Es bietet ein KI-Such- und Chat-Widget, um Kunden zu helfen, sofortige Antworten und Unterstützung auf eine konversationelle Weise zu finden.
Wie benutzt man Help.center?
Um Help.center zu nutzen, können Sie yourcompany.help.center als Ihre Kunden-Support-Website einrichten. Kunden können die KI-Suchfunktion nutzen, um sofort Antworten auf ihre Fragen zu finden. Sie können auch ein KI-Chat-Widget auf Ihrer Website bereitstellen, um Echtzeit-Konversationsunterstützung zu bieten. Die KI lernt und verbessert sich kontinuierlich basierend auf Ihren Hilfeartikeln und kann durch Hinzufügen weiterer Informationen weiter verbessert werden. Help.center macht es einfach, ein Selbstbedienungs-Dokumentationsportal zu erstellen und zu verwalten, wodurch Support-Tickets reduziert und die Kundenzufriedenheit verbessert werden.