FAQ von CX Assist
Was ist CX Assist?
CX Assist ist eine KI-gestützte E-Mail-Antwortplattform, die das Postfachmanagement automatisiert, indem sie personalisierte E-Mail-Antworten bereitstellt, um die Effizienz zu steigern, Kunden zu pflegen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Wie verwendet man CX Assist?
Um CX Assist zu verwenden, laden Sie Ihre vorhandene Wissensdatenbank hoch, legen Sie personalisierte Regeln für den E-Mail-Workflow fest und lassen Sie den KI-Assistenten die E-Mail-Antworten übernehmen, um die Zeit Ihres Teams für hochwirksame Aktivitäten freizugeben.
Was ist CX Assist und was macht es?
CX Assist ist ein KI-Assistent für Ihr Postfach, der auf trainierte Inhalte verweist, um zeitnahe und genaue E-Mail-Antworten für Interessenten und Kunden bereitzustellen.
Wie verwendet CX Assist KI, um auf E-Mails zu antworten?
CX Assist nutzt KI-Technologie, um E-Mails so zu lesen und zu beantworten, wie es ein Mensch tun würde, basierend auf den trainierten Inhalten, mit spezifischen Personas für unterschiedliche Ansätze.