FAQ von Cohere
Was ist Cohere?
Cohere ist eine konversationelle KI-Plattform, die für den Kundensupport entwickelt wurde. Sie hilft Kundensupport-Teams, Tickets schneller zu lösen und Kosten zu senken. Durch den Einsatz von KI-gestützter Unterstützung findet Cohere Antworten aus früheren Tickets und bietet sofortige Lösungen für Kundenanfragen.
Wie benutzt man Cohere?
Um mit der Nutzung von Cohere zu beginnen, buchen Sie einfach eine Demo über die Website. Während der Demo können Sie lernen, wie Sie einen Bot in Ihrem Help Center trainieren, indem Sie Ihren Help Center-Link teilen. Der KI-gestützte Bot kann Kundenanfragen wie ein echter Kunde verstehen und beantworten. Darüber hinaus können Sie Ihre Support-Artikel und vergangenen Gespräche sofort in personalisierte Antworten umwandeln, indem Sie Cohere verwenden. Sie können auch die fortschrittliche Analysefunktion von Cohere, Cardina, verwenden, um Kundentrends zu identifizieren und Probleme schnell zu lösen.