KI-Verzeichnis : AI Customer Service Assistant, AI Product Description Generator, Sales Assistant
Was ist CallZen.AI?
CallZen ist eine Contact Center Intelligence Plattform, die Künstliche Intelligenz nutzt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenkontaktkanäle zusammenzufassen, zu überwachen, zu regulieren und zu strategisieren. Es bietet leistungsstarke Konversationsanalysen, um die Leistung des Contact Centers zu verbessern.
Wie benutzt man CallZen.AI?
Um CallZen zu verwenden, müssen Sie es in Ihre Contact Center Systeme integrieren. Nach der Integration verfolgt, transkribiert und analysiert CallZen automatisch alle Ihre Anrufe. Es bietet Funktionen wie AI-Insights & Key Moment Identification, Konversationssentimentanalyse, Auto-Compliance-Audit, Agentenleistungsmanagement, benutzerdefinierte Berichte & Analysen und Integrationen. Diese Funktionen sind über das CallZen-Dashboard zugänglich, sodass Sie Trends visualisieren, Agenten coachen, die Kundenerfahrung verbessern, die Einhaltung sicherstellen und benutzerdefinierte Berichte und Analysen erstellen können.
Kernfunktionen von CallZen.AI
AI-Insights & Key Moment Identification: Verfolgen Sie automatisch kritische Gesprächspunkte und Stimmungen in all Ihren Anrufen
Konversationssentimentanalyse: Entschlüsseln Sie Emotionen in Kunden- und Agentengesprächen
Auto-Compliance-Audit: Stellen Sie mit automatisierter QA und Anrufbewertung 100%ige Compliance sicher
Agentenleistungsmanagement: Verstehen Sie Nuancen in Gesprächen, um Agenten zu verfolgen und zu coachen
Benutzerdefinierte Berichte & Analysen: Erstellen Sie interaktive Dashboards und Berichte, um Trends zu visualisieren
Integrationen: Integrieren Sie sich mit Unternehmens-CRM, E-Mails und mehr für sofortige Benachrichtigungen
Anwendungsfälle von CallZen.AI
Vertrieb: Schließen Sie mehr Geschäfte ab, indem Sie Agenten überwachen und coachen
Kundenerfahrung: Verbessern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie die wichtigsten Kundenbeschwerden identifizieren
Compliance: Verfolgen Sie die Einhaltung von Anrufen, bestrafen Sie nicht konforme Anrufe und verfolgen Sie Verstöße mit Auto Audit
Agentencoaching: Steigern Sie die Teamleistung mit fortschrittlichem Coaching, um Agenten zu motivieren und Ergebnisse zu verstärken
CallZen.AI Support-E-Mail & Kundenservice-Kontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Weitere Kontakte finden Sie auf der Kontaktseite(https://convozen.ai/contact-us)
CallZen.AI Unternehmen
CallZen.AI Firmenname: NoBroker Technologies Solution Pvt. Ltd. .
Mehr über CallZen.AI finden Sie auf der Über uns Seite(https://convozen.ai/about-us).
CallZen.AI Preise
CallZen.AI Preislink: https://convozen.ai/pricing
FAQ von CallZen.AI
Was ist CallZen.AI?
CallZen ist eine Contact Center Intelligence Plattform, die Künstliche Intelligenz nutzt, um Unternehmen dabei zu helfen, ihre Kundenkontaktkanäle zusammenzufassen, zu überwachen, zu regulieren und zu strategisieren. Es bietet leistungsstarke Konversationsanalysen, um die Leistung des Contact Centers zu verbessern.
Wie benutzt man CallZen.AI?
Um CallZen zu verwenden, müssen Sie es in Ihre Contact Center Systeme integrieren. Nach der Integration verfolgt, transkribiert und analysiert CallZen automatisch alle Ihre Anrufe. Es bietet Funktionen wie AI-Insights & Key Moment Identification, Konversationssentimentanalyse, Auto-Compliance-Audit, Agentenleistungsmanagement, benutzerdefinierte Berichte & Analysen und Integrationen. Diese Funktionen sind über das CallZen-Dashboard zugänglich, sodass Sie Trends visualisieren, Agenten coachen, die Kundenerfahrung verbessern, die Einhaltung sicherstellen und benutzerdefinierte Berichte und Analysen erstellen können.