KI-Verzeichnis : AI Customer Service Assistant
Was ist Balto?
Balto ist das
Echtzeit-Coaching
Automatisierte Notizen
Dynamische Eingabeaufforderungen für Agenten
Live-Chat für sofortige Anleitung
Integration mit CCaaS-Systemen
Baltos Anwendungsfälle
Führen Sie Agenten mit Echtzeit-Eingabeaufforderungen und Benachrichtigungen
Ermöglichen Sie Managern, Daten sofort zu überwachen, zu coachen und zu analysieren
Unterstützen Sie die Qualitätssicherung mit Echtzeit-Bewertung und Trendanalyse
Balto Support-E-Mail & Kundenservice-Kontakt & Rückerstattungskontakt usw.
Hier ist die Balto-Support-E-Mail für den Kundenservice: [email protected] . Weitere Kontakte finden Sie auf der Kontaktseite (https://www.balto.ai/contact/)
Balto Unternehmen
Balto Firmenname: Balto .
Mehr über Balto erfahren Sie auf der Über-uns-Seite (https://www.balto.ai/about-us/).
Balto Login
Balto Login-Link: https://baltocloud.com/login
Balto Youtube
Balto Youtube-Link: https://www.youtube.com/channel/UCxH76ba6JWMElLgofZgJ9-Q
Balto Linkedin
Balto Linkedin-Link: https://www.linkedin.com/company/baltosoftware
Balto Twitter
Balto Twitter-Link: https://twitter.com/balto_ai
FAQ von Balto
Was ist Balto?
Balto ist die Nr. 1 Echtzeit-Guidance-Plattform für Contact Center, die von KI unterstützt wird. Es hilft Agenten, bei jedem Anruf das Richtige zu sagen, indem es Echtzeit-Coaching, Notizen und Integrationen innerhalb des CCaaS-Systems bietet.
Wie benutzt man Balto?
Um Balto zu nutzen, können Agenten und Manager Echtzeit-Guidance, Coaching und Analysen direkt auf ihren Bildschirmen abrufen. Richten Sie Alarme ein, bewerten Sie Anrufe und automatisieren Sie die Nachbearbeitung nahtlos über die Plattform.
Wie hilft Balto Agenten während Anrufen?
Balto unterstützt Agenten, indem es Echtzeit-Guidance durch dynamische Eingabeaufforderungen, automatisierte Notizen und Live-Chat für sofortige Unterstützung durch Manager bietet.
Kann Balto in verschiedene CCaaS-Systeme integriert werden?
Ja, Balto integriert sich nahtlos in über 60 Softphones und große CCaaS- und UCaaS-Systeme, um die Arbeitsabläufe der Agenten zu verbessern und schnellen Mehrwert zu liefern.