FAQ von AnsweriQ
Was ist AnsweriQ?
AnsweriQ bietet KI-gestützte Lösungen zur Transformation von Kundenservice und Support-Operationen. Zu ihren Produkten gehören Self-Service-KI für die Lösung ohne Kontakt und Agent-KI für die Automatisierung von Prozessen mit einem Klick.
Wie benutzt man AnsweriQ?
Um AnsweriQ zu nutzen, integrieren Sie ihre KI-Lösungen in Ihre Kundenservice-Plattform. Aktivieren Sie die Self-Service-KI für automatisierte Antworten und die Agent-KI zur Optimierung von Support-Prozessen.
Wie hilft AnsweriQ, die Bearbeitungszeiten zu reduzieren?
AnsweriQ reduziert die durchschnittliche Bearbeitungszeit, indem es in Echtzeit Lösungen ohne Kontakt anbietet, Support-Prozesse automatisiert und intelligente Unterstützung für Agenten bereitstellt.
Kann AnsweriQ helfen, das Fallvolumen zu verringern?
Ja, AnsweriQ hilft, Supportfälle durch KI-gestützten Self-Service abzulehnen, wodurch das gesamte Fallvolumen effektiv reduziert wird.