KI-Verzeichnis : AI Chatbot, AI Customer Service Assistant, E-commerce Assistant
Was ist Airkit.ai eCommerce?
Codefreie KI-Agenten, die für den Handel entwickelt wurden. Über 90 % der Kundenfragen werden sofort beantwortet. 24/7/365. Garantiert.
Wie verwendet man Airkit.ai eCommerce?
1. Registrieren Sie sich für ein Konto 2. Integrieren Sie Ihre eCommerce-Tools 3. Passen Sie die KI-Agenten an Ihre Geschäftsbedürfnisse an 4. Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice
Kernfunktionen von Airkit.ai eCommerce
Sofortige Beantwortung von Kundenfragen
24/7 Verfügbarkeit
Codefreie Bereitstellung
Anwendungsfälle von Airkit.ai eCommerce
Bestellstatus-Updates
Rückgaben und Umtausch
Management von Bestellproblemen
Produktinformationen
Produktunterstützung
Airkit.ai eCommerce Unternehmen
Der Name des Unternehmens Airkit.ai eCommerce: Airkit.ai von Salesforce.
FAQ von Airkit.ai eCommerce
Was ist Airkit.ai eCommerce?
Codefreie KI-Agenten, die für den Handel entwickelt wurden. Über 90 % der Kundenfragen werden sofort beantwortet. 24/7/365. Garantiert.
Wie verwendet man Airkit.ai eCommerce?
1. Registrieren Sie sich für ein Konto2. Integrieren Sie Ihre eCommerce-Tools3. Passen Sie die KI-Agenten an Ihre Geschäftsbedürfnisse an4. Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice
Was sind KI-Agenten?
KI-Agenten sind codefreie autonome KI-Agenten, die speziell für den eCommerce entwickelt wurden. Sie können Aufgaben wie Bestellstatus-Updates, Rückgaben und Umtausch, Management von Bestellproblemen, Produktinformationen und mehr übernehmen.
Wie unterscheiden sich KI-Agenten von traditionellen FAQ-Chatbots?
KI-Agenten sind ausgeklügelter und erzeugen hochgradig personalisierte Lösungen durch einfühlsame und menschenähnliche Gespräche. Im Gegensatz zu traditionellen FAQ-Chatbots erfordern sie keinen Code zur Bereitstellung und lernen kontinuierlich aus Unternehmensrichtlinien und Kundendaten.
Ich habe bereits ein Helpdesk-/Ticketingsystem - wie unterscheidet sich das?
Airkit.ai eCommerce ist kein Helpdesk. Es ist ein KI-Agent, der Kundenanfragen löst und in Ihr aktuelles Helpdesk-System integriert werden kann. Er interagiert direkt mit Kunden und eskaliert Aktionspläne für Ihr Kundenserviceteam.
Wie funktioniert Airkit.ai mit meinen aktuellen Tools und Systemen?
Airkit.ai eCommerce integriert sich mit beliebten eCommerce- und Helpdesk-Systemen. Es kommuniziert direkt mit Ihrer eCommerce-Plattform und Automatisierungstools, um schnell und effektiv auf Kundenfragen zu reagieren.
Mit welchen Kanälen arbeitet der KI-Agent?
Der KI-Agent arbeitet über jeden Kanal, einschließlich Web-Chat, Mobil, Sprache und E-Mail, und bietet ein vollständig automatisiertes und nahtloses Kundenerlebnis 24/7, 365 Tage im Jahr.
Musste ich programmieren können?
Nein, Airkit.ai eCommerce erfordert keine Programmierkenntnisse zur Aktivierung. Ihr Team von KI-Experten wird Sie durch den Einrichtungsprozess führen.
Wie lange dauert es, um zu starten?
Die erste Einrichtung und Bereitstellung ist schnell und einfach. Das Verbinden Ihrer Datenquellen und das Dokumentieren Ihrer Unternehmensrichtlinien dauert in der Regel ein paar Stunden.
Bietet Airkit.ai Unterstützung durch CS-Agenten oder vollständig autonome KI-Agenten?
Airkit.ai eCommerce bietet beide Optionen. Im Co-Pilot-Modus kann Ihr Kundenserviceteam die nächsten Schritte auswählen, die vom KI-Agenten vorgeschlagen werden. Im Auto-Pilot-Modus handelt der KI-Agent autonom, um Kundenprobleme zu lösen.
Wie können wir sicher sein, dass keine vertraulichen oder privaten Informationen von den KI-Agenten offengelegt werden?
Airkit.ai hat branchenführende Sicherheitsvorkehrungen entwickelt, um Kundendaten zu schützen. Authentifizierungsschritte sind erforderlich, bevor auf persönliche Informationen zugegriffen werden kann.