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Adereso: Omnichannel KI-Kundenservice-Software für soziale Medien und E-Mail

Adereso ist eine Omnichannel-Software für den Kundenservice, die es Unternehmen ermöglicht, die WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter, E-Mail und mehr an einem Ort zu verwalten. Sie bietet Automatisierung mit künstlicher Intelligenz, um das Kundenerlebnis zu verbessern.
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KI-Verzeichnis : AI Advertising Assistant, AI Chatbot, AI Customer Service Assistant, AI Reply Assistant, AI Response Generator

Adereso Website screenshot

Was ist Adereso?

Adereso ist eine Omnichannel-Kundenservice-Software, die es Unternehmen ermöglicht, die WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter, E-Mail und mehr an einem Ort zu verwalten. Sie bietet Automatisierung mit künstlicher Intelligenz, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wie benutzt man Adereso?

Um Adereso zu nutzen, melden Sie sich zunächst für ein kostenloses Testkonto an. Nach dem Einloggen verbinden Sie Ihre WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter und E-Mail-Konten mit der Software. Sie können dann beginnen, Kundenanfragen aus all diesen Kanälen in einem zentralen Arbeitsbereich zu verwalten und zu beantworten. Adereso bietet auch Funktionen zur Automatisierung und zur Echtzeitüberwachung der Leistung.

Die Kernfunktionen von Adereso

Omnichannel-Management: Zentralisieren Sie Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen an einem Ort

Künstliche Intelligenz: Automatisieren Sie Prozesse mit natürlichen Sprachgesprächen unter Verwendung von ChatGPT

Datengetriebenes Entscheiden: Gewinnen Sie Einblicke in Kundenprobleme und verbessern Sie kontinuierlich

Integrationsmöglichkeiten: Verbinden Sie sich mit CRM-Systemen wie Hubspot und Salesforce sowie mit E-Commerce-Plattformen wie Shopify

Schnelle Reaktionszeit: Erreichen Sie ein hohes Maß an Einhaltung von SLAs

Kundenzufriedenheitsmetriken: Überwachen Sie CSAT, NPT, Effort Score und FCR

Kampagnen: Senden Sie Massennachrichten über WhatsApp

Echtzeitstatistiken: Verfolgen Sie betriebliche Kennzahlen

Chat-Widget: Binden Sie ein Chat-Widget auf Ihrer Website ein

Social Media Management: Bearbeiten Sie Interaktionen auf Facebook, Instagram und Twitter

E-Mail-Management: Professionalisieren Sie den E-Mail-Kundenservice

Anwendungsfälle von Adereso

Verbessern Sie die Reaktionszeit der Kunden, indem Sie Nachrichten aus mehreren Kanälen zentralisieren

Treffen Sie datengetriebene Entscheidungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses

Integrieren Sie bevorzugte Plattformen für bessere Effizienz und Kundenservice

Bieten Sie hervorragenden Kundenservice auf den bevorzugten Kanälen der Kunden an

Bewältigen Sie hohe Nachrichtenvolumina und skalieren Sie das Unternehmenswachstum

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Anfragen schnell lösen

Automatisieren Sie Prozesse, um die Produktivität zu optimieren

FAQ von Adereso

Was ist Adereso?

Adereso ist eine Omnichannel-Kundenservice-Software, die es Unternehmen ermöglicht, die WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter, E-Mail und mehr an einem Ort zu verwalten. Sie bietet Automatisierung mit künstlicher Intelligenz, um das Kundenerlebnis zu verbessern.

Wie benutzt man Adereso?

Um Adereso zu nutzen, melden Sie sich zunächst für ein kostenloses Testkonto an. Nach dem Einloggen verbinden Sie Ihre WhatsApp Business API, Facebook, Instagram, Twitter und E-Mail-Konten mit der Software. Sie können dann beginnen, Kundenanfragen aus all diesen Kanälen in einem zentralen Arbeitsbereich zu verwalten und zu beantworten. Adereso bietet auch Funktionen zur Automatisierung und zur Echtzeitüberwachung der Leistung.

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