FAQ von Acobot
Was ist Acobot?
Acobot ist ein KI-Chatbot, der mit Besuchern auf E-Commerce-Websites interagiert, sie durch den Verkaufsprozess führt und ihnen beim Kauf hilft. Er nutzt natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen, um personalisierte Empfehlungen zu geben, Kundenfragen zu beantworten und das gesamte Einkaufserlebnis zu verbessern.
Wie benutzt man Acobot?
Um Acobot zu verwenden, melden Sie sich einfach auf der Website an und folgen Sie dem Einrichtungsassistenten, der etwa 15 Minuten dauert. Acobot beginnt dann eigenständig zu arbeiten, erstellt Inhalte, optimiert die Leistung und interagiert mit Besuchern. Sie können das Erscheinungsbild des Chatbot-Widgets an das Design Ihrer Website anpassen.
Ist Acobot ein Chatbot?
Ja, Acobot ist ein KI-Chatbot, der mit Käufern auf E-Commerce-Websites über eine Gesprächsoberfläche interagiert. Er kann aus Ihren Shop-Einstellungen und Produkten lernen und mit Benutzern in natürlicher Sprache kommunizieren.
Ist das KI?
Ja, Acobot nutzt umfangreich natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und maschinelles Lernen (ML), um personalisierte Empfehlungen, konversationelle Interaktionen und Optimierungen bereitzustellen. Es ist sowohl eine konversationelle KI als auch eine selbstlernende KI.
Kann Acobot Kundenfragen beantworten?
Ja, Acobot kann Kundenfragen basierend auf Ihren Webseiten beantworten. Wenn er keine Antwort findet, wird er nach den Kontaktdaten des Benutzers fragen und das Problem zur Nachverfolgung an Sie weiterleiten.
Kann Acobot den Live-Chat ersetzen?
Nein, Acobot ist nicht dafür ausgelegt, den Live-Chat zu ersetzen. Er ergänzt den Live-Chat, indem er personalisierte und ansprechende Einkaufserlebnisse bietet, die durch den Live-Chat allein nicht erschwinglich sind. Acobot kann in Ihren bestehenden Live-Chat integriert werden, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Funktioniert Acobot mit meinen Lead-Generierungs-Popups?
Acobot ist eine bessere Lösung zur Lead-Generierung im Vergleich zu Popups. Er erfasst mehr Verkaufsleads und verbessert das Benutzererlebnis, indem er aufdringliche Popups von Ihrer Website entfernt. Dies verbessert auch die SEO für mobile Geräte.
Was ist, wenn ich bereits Newsletter habe?
Acobot sendet ereignisgesteuerte, verhaltensbasierte und hochgradig personalisierte E-Mails für das Re-Targeting, die sich von traditionellen Newslettern unterscheiden. Wenn Sie Newsletter haben, empfehlen wir, deren Häufigkeit auf eine E-Mail pro Woche zu reduzieren und Acobot das personalisierte E-Mail-Marketing übernehmen zu lassen.
Kann ich Acobot anpassen?
Ja, Sie können das Erscheinungsbild des Widgets von Acobot an das Design Ihrer Website anpassen. Die Sprache und der Dialogfluss von Acobot können jedoch nicht angepasst werden, da sie komplexe Regeln und Datensätze betreffen, die ständig vom Acobot-Team gepflegt und optimiert werden.
Was ist, wenn ich keinen Anstieg der Verkäufe sehe?
Acobot bietet eine 15-tägige Geld-zurück-Garantie, die es Ihnen ermöglicht, es auszuprobieren und zu kündigen, ohne Geld zu verlieren, wenn Sie nicht die gewünschten Ergebnisse in Bezug auf steigende Verkäufe sehen. Die engagierten Support-Spezialisten stehen ebenfalls zur Verfügung, um Ihren Erfolg sicherzustellen.